La Secretaría de Educación de Medellín informa que ha recibido diferentes quejas relacionadas con la prestación del servicio educativo en las sedes de LCN Idiomas ubicadas en Medellín, principalmente por dificultades para acceder y programar clases, disponibilidad de docentes y horarios, inconvenientes con la plataforma y condiciones asociadas a la oferta del servicio.
Ante estas situaciones, la Secretaría ha adelantado las actuaciones de inspección, vigilancia y supervisión que le corresponden sobre las instituciones de Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano que prestan sus servicios en el Distrito.
Las quejas recibidas y la información recopilada hicieron parte de los elementos analizados dentro de una investigación administrativa adelantada respecto de la prestación del servicio de LCN Idiomas en Medellín. Como resultado de este proceso, mediante la Resolución No. 202650071813, se impuso una multa equivalente a 25 salarios mínimos legales mensuales vigentes y se ordenó la implementación de un plan de mejoramiento, así como ajustes en la información comercial, contractual y publicitaria de las sedes objeto de la actuación.
La Secretaría de Educación de Medellín continuará realizando seguimiento al cumplimiento de las medidas establecidas y ejerciendo sus funciones de inspección, vigilancia y supervisión, con el propósito de verificar que la prestación del servicio educativo en las sedes ubicadas en el Distrito se realice de acuerdo con las condiciones autorizadas.
