La Secretaría de Educación de Medellín viene acompañando a la Institución Educativa San Francisco de Asís ante situaciones relacionadas con la convivencia y las formas de relacionamiento entre algunos integrantes de la comunidad educativa, las cuales han generado preocupación entre docentes y directivos docentes y han tenido incidencia en el normal desarrollo de las actividades académicas.

Frente a estos hechos, se han activado las rutas institucionales de acompañamiento, atención y seguimiento correspondientes, con el propósito de proteger el bienestar de la comunidad educativa, valorar cada situación de manera particular y generar condiciones que permitan el desarrollo de las actividades escolares en un ambiente seguro y respetuoso.
La institución cuenta con el acompañamiento de la Secretaría de Educación, así como con la articulación de la Secretaría de Seguridad y Convivencia, la Secretaría de Paz y Derechos Humanos y la Personería Distrital, de acuerdo con las competencias de cada entidad.

Como parte de las acciones previstas, se adelanta una agenda de trabajo con docentes y directivos docentes y se realizará el Comité Escolar de Convivencia para revisar y fortalecer las medidas establecidas. Asimismo, se promoverán espacios de encuentro con las familias orientados al diálogo, el respeto y la adecuada utilización de los canales institucionales para tramitar inquietudes, inconformidades o diferencias.

La prioridad de la Secretaría de Educación y de la institución educativa es proteger a la comunidad, fortalecer la convivencia y garantizar que el servicio educativo pueda desarrollarse en condiciones de respeto, diálogo y seguridad.